Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ITFux24 PC- und Laptop-Reparaturen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Diagnose, Reparatur, Wartung und Austausch von PC- und Laptop-Komponenten zwischen ITFux24 (nachfolgend „wir“, „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

2. Vertragsschluss

2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über die Website, per E-Mail oder telefonisch einen Auftrag erteilt und ITFux24 diesen bestätigt.
2.2 Eine Bestätigung erfolgt durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Ausführung der angeforderten Leistungen.

3. Leistungsumfang

3.1 Wir bieten Diagnose, Reparatur, Reinigung und Austausch von PC- und Laptop-Komponenten an.
3.2 Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind ausgeschlossen.
3.3 Teile und Materialkosten werden separat berechnet und dem Kunden vor der Reparatur mitgeteilt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Diagnosekosten betragen 35€.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal. Die PayPal-Adresse wird im Angebot mitgeteilt.
4.3 Die Zahlung ist bei Abholung des Geräts oder nach Erhalt der Rechnung fällig.

5. Versand und Lieferung

5.1 Der Kunde trägt die Kosten für den Versand an ITFux24.
5.2 Bei Annahme des Reparaturangebots entfallen die Diagnose- und Rücksendekosten. Lehnt der Kunde das Reparaturangebot ab, trägt er die Diagnose- und Rücksendekosten.
5.3 Der Kunde muss das Gerät sicher verpacken. Besondere Verpackungsanforderungen sind auf unserer Website beschrieben.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Das Gerät bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ITFux24.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 ITFux24 haftet nicht für Datenverluste oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden entstehen.
7.2 Für die reparierte Stelle des Geräts gewähren wir 90 Tage Garantie nach Abschluss der Reparatur. Diese Garantie umfasst nur die reparierte Stelle und keine anderen Teile des Geräts.
7.3 Bei Inanspruchnahme der Gewährleistung oder Garantie müssen die Probleme dokumentiert und an uns gemeldet werden.

8. Widerrufsrecht

8.1 Der Kunde kann den Auftrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, sofern noch keine Reparatur durchgeführt wurde.
8.2 Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
8.3 Nach Durchführung der Reparatur entfällt das Widerrufsrecht.

9. Garantie

9.1 Für ausgetauschte Teile gilt eine Garantie von 90 Tagen ab dem Datum des Erhalts des reparierten Geräts durch den Kunden.
9.2 Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler der reparierten Stelle. Andere Bereiche des Geräts sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

10. Datenschutz

10.1 ITFux24 verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung ausschließlich zur Auftragsabwicklung und gibt diese nicht an Dritte weiter.
10.2 Der Kunde willigt ein, dass seine Kontaktdaten an den Versanddienstleister zur Sendungsverfolgung weitergegeben werden.

11. Gerichtsstand

11.1 Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von ITFux24.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.
12.2 Diese AGB gelten ab dem 01.07.2024.

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